Chính Sách Bảo Mật 66ck

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

66ck thu thập thông tin cá nhân theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn tương tác với nền tảng. Mục đích duy nhất của việc thu thập là cung cấp và cải thiện dịch vụ cá cược cho bạn.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ cho mục đích xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank... (để xử lý nạp/rút tiền).
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện tại Việt Nam).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (khi yêu cầu xác minh tài khoản nâng cao).

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử cá cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên chơi.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí địa lý gần đúng (thông qua IP, không phải GPS).
• Nhật ký giao dịch tài chính đầy đủ cho mục đích kế toán và tuân thủ AML.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mọi thông tin thu thập đều được 66ck sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và tương xứng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây.

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch.
• Xử lý thanh toán: Xác nhận nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa một cách chính xác và an toàn.
• Tuân thủ quy định: Xác minh tuổi (21+), phòng chống rửa tiền (AML), phòng chống gian lận và lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời yêu cầu hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để nâng cấp giao diện và tính năng nền tảng.
• Liên lạc tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, giải đấu và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, tấn công mạng, và các hành vi gian lận tự động.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

66ck không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt.

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các nhà cung cấp KYC được ủy quyền xử lý tài liệu giấy tờ tùy thân để tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Cơ quan pháp luật: 66ck có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan chức năng có thẩm quyền trong giới hạn pháp lý.
• Dịch vụ đám mây / hosting: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ an toàn với hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

66ck sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel, local storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng 66ck.

Bảo Mật Dữ Liệu & Biện Pháp Kỹ Thuật

66ck triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 66ck.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên. Số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Tường lửa đa lớp: WAF (Web Application Firewall) kết hợp IDS/IPS phát hiện và chặn tấn công DDoS, SQL Injection, XSS theo thời gian thực.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, có ghi nhật ký đầy đủ.
• Sao lưu tự động: Dữ liệu được sao lưu mã hóa hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau.
• Kiểm toán bảo mật: Đánh giá lỗ hổng bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập được chứng nhận.
• Xác thực hai yếu tố: 2FA sẵn có cho mọi tài khoản người dùng, được khuyến nghị kích hoạt ngay sau đăng ký.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

66ck chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (yêu cầu AML).
• Nhật ký giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và AML.
• Tài liệu KYC: 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết ticket.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 90 ngày, sau đó được ẩn danh hóa.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng chủ động: Xóa sau 30 ngày trừ phần phải giữ theo quy định pháp luật.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng 66ck, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu — [Tên tài khoản]".

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân 66ck đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa lỗi thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không trái với nghĩa vụ pháp lý của 66ck.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, máy đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.

Bảo Vệ Người Dùng Dưới 21 Tuổi

Dịch vụ của 66ck chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới độ tuổi này. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 66ck sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

• Hệ thống đăng ký yêu cầu nhập ngày sinh và xác minh tuổi bắt buộc.
• 66ck có thể yêu cầu xác minh CMND/CCCD để xác nhận độ tuổi khi cần thiết.
• Phụ huynh phát hiện con em dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng có thể báo cáo ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. 66ck đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt tương đương hoặc cao hơn các quy định hiện hành.

• Chỉ chuyển dữ liệu sang các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu được công nhận đầy đủ.
• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) với mọi đối tác quốc tế trước khi thực hiện bất kỳ hoạt động chuyển giao nào.
• Dữ liệu tài chính và KYC của người chơi Việt Nam được ưu tiên lưu trữ tại khu vực Đông Nam Á.
• Người dùng có quyền yêu cầu thông tin về địa điểm lưu trữ dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.

Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Nền tảng 66ck có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

• 66ck không chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu của trang web bên thứ ba.
• Việc nhấp vào liên kết bên ngoài là hoàn toàn tự nguyện và bạn chịu trách nhiệm về thông tin chia sẻ tại đó.
• Nếu phát hiện liên kết đáng ngờ trên nền tảng 66ck, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để được kiểm tra và xử lý kịp thời.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

66ck có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng.

• Thông báo thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản chính sách mới.
• Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn có thể truy cập tại https://66ck.onl/chinh-sach-bao-mat.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 66ck xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ 66ck sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected] — tiêu đề "Khiếu nại bảo mật — [Tên tài khoản]".
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với vấn đề bảo mật khẩn cấp, tối đa 5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận, điều tra độc lập và phản hồi với kết quả cụ thể, rõ ràng.